Allgemeine Verkaufsbedingungen*

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen auf dieser Website. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erkennen Sie sie vorbehaltlos an.

Zuletzt aktualisiert: 5. Oktober 2026

* Dieser Text ist eine Übersetzung der französischen Fassung.

1. Identität des Verkäufers

FISHER SRL
Avenue des Frères Legrain 76
1150 Woluwe-Saint-Pierre
Belgien

Unternehmensnummer (JPR Brüssel): 0403.010.650
USt-IdNr.: BE 0403.010.650
Telefon: +32 474 60 00 30
E-Mail: info@fisherkinder.com

Fisher Kinder ist eine Marke der FISHER SRL.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle auf dieser Website aufgegebenen Bestellungen von Produkten, unter Ausschluss aller anderen Bedingungen. FISHER SRL behält sich das Recht vor, sie jederzeit zu ändern; maßgeblich ist die am Tag der Bestellung geltende Fassung.

3. Produkte

Die angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel. Sie ersetzen weder eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung noch eine gesunde Lebensweise und sind keine Arzneimittel. Die Darstellung der Produkte auf der Website ist ein unverbindlicher Katalog und kein vertragliches Angebot.

4. Preise

Die Preise sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt. Der in der Bestellbestätigung angegebene Preis ist der Endpreis.

Bei einem offensichtlichen Preisfehler behält sich FISHER SRL das Recht vor, nach Ihrer Benachrichtigung den richtigen Preis anzuwenden oder die Bestellung zu stornieren.

5. Vertragsschluss

Die Bestellung wird verbindlich, wenn Sie auf die Zahlungsschaltfläche klicken. Der Kauf kommt jedoch erst mit der ausdrücklichen Annahme durch FISHER SRL zustande, die durch den Versand einer Bestellbestätigung oder den Versand der Produkte erfolgt.

FISHER SRL kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, Verweigerung der Zahlungsautorisierung, begründetem Betrugsverdacht, ungewöhnlichen Mengen an dieselbe Adresse oder einer ungeklärten Zahlungsstreitigkeit. Bereits gezahlte Beträge werden dann vollständig erstattet.

6. Zahlung

Die Bestellung wird online bei der Bestellung bezahlt, per Karte (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires), Bancontact, iDEAL | Wero, EPS, Klarna, Apple Pay oder Google Pay. Welche Zahlungsarten angeboten werden, hängt vom Lieferland und von Ihrem Gerät ab; sie werden im Zahlungsschritt angezeigt. Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt: Fisher Kinder hat nie Zugriff auf Ihre Kartendaten.

7. Lieferung

Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte. Einzelheiten zu Liefergebieten, Fristen und Kosten finden Sie auf der Seite Lieferung.

Belgien und Niederlande: Paketshop gratis ab 30 € Einkaufswert, Lieferung nach Hause gratis ab 45 €. Frankreich: Paketshop gratis ab 30 €; Lieferung nach Hause 5,90 € ab 30 €, dann 2,90 € ab 45 €. Deutschland: gratis Versand ab 45 €, zum Paketshop und nach Hause. Schwellen berechnet auf den Warenwert nach Rabatten, inkl. MwSt. In die anderen Lieferländer ist nur die Lieferung nach Hause möglich, zum Tarif auf der Seite Lieferung, unabhängig vom Bestellwert.

Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald er die Produkte physisch in Besitz nimmt.

8. Widerrufsrecht

Gemäß Buch VI, Titel 3, Kapitel 2 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches haben Sie 14 Kalendertage ab dem Tag nach der Lieferung Zeit, den Vertrag ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Einzelheiten und Ausnahmen finden Sie auf der Seite Rückgabe, auf der Ihnen auch das Muster-Widerrufsformular zur Verfügung steht — seine Verwendung ist freiwillig.

Sie können den Vertrag auch online widerrufen, ohne Kundenkonto: Klicken Sie auf „Vertrag hier widerrufen“ – unten auf jeder Seite der Website, in Ihrem Kundenkonto oder in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung. Anschließend bestätigen Sie mit der Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ und erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Das Produkt muss ungeöffnet und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Für entsiegelte Produkte gelten die Ausnahmen des folgenden Artikels.

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, uns eine ungeöffnete Flasche zurückzusenden. Aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes kann eine geöffnete Flasche oder eine Flasche mit gebrochenem Originalitätsring nicht zurückgesandt werden. Bei einem Problem mit einem Produkt schreiben Sie uns über das Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die auf der Flasche aufgedruckte Chargennummer an, wenn möglich mit einem Foto.

9. Gesetzliche Gewährleistung

Sie genießen die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab der Lieferung. Sie deckt jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb dieser Frist auftritt: Produkt, das nicht der Beschreibung entspricht, falscher Inhalt, defektes Siegel oder beschädigte Verpackung.

Da unsere Produkte Lebensmittel sind, wird ihre Vertragsmäßigkeit anhand des auf der Verpackung angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatums beurteilt: Die natürliche Veränderung des Produkts nach diesem Datum oder nach der gegebenenfalls angegebenen Verwendungsdauer nach dem Öffnen stellt keine Vertragswidrigkeit dar. Die auf dem Etikett angegebenen Aufbewahrungsbedingungen müssen eingehalten worden sein.

Jede Vertragswidrigkeit ist innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Feststellung zu melden.

10. Verwendung der Produkte

Die Produkte sind für den persönlichen Gebrauch des Kunden oder des Empfängers bestimmt. Jeder Weiterverkauf, ganz oder teilweise, ist untersagt. Lesen Sie vor der Verwendung die Gebrauchsanweisung auf der Verpackung.

11. Haftung

FISHER SRL haftet nicht für eine Nichterfüllung infolge eines Lieferengpasses oder höherer Gewalt. Ihre Haftung ist in jedem Fall auf den Bestellwert begrenzt.

Bei Abweichungen zwischen den Angaben auf der Website und denen auf dem Produktetikett ist das Etikett maßgeblich.

12. Beweis

Die in den Systemen der FISHER SRL unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten elektronischen Aufzeichnungen gelten als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.

13. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

14. Streitbeilegung

Wir suchen zunächst eine gütliche Lösung: Kontaktieren Sie uns unter info@fisherkinder.com.

Kommt keine Einigung zustande, können Sie sich kostenlos an den belgischen Verbraucherschlichtungsdienst wenden (Service de Médiation pour le Consommateur, Boulevard du Roi Albert II 8 Bk. 1, 1000 Brüssel, Belgien).

15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht, ohne dass Ihnen dadurch der Schutz entzogen wird, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes gewähren.

Als Verbraucher können Sie eine Streitigkeit nach Ihrer Wahl vor die belgischen Gerichte oder vor die Gerichte Ihres Wohnorts bringen. Wir unsererseits können Sie nur vor den Gerichten Ihres Wohnorts verklagen.